DURACION EN HORAS

PRECIOS

• 60 € (Teleformación) 80 € -25% promoción 20 aniversario**
• ** Promoción válida hasta el 24 de Mayo de 2024
• ***(En modalidad on-line, se podrá contratar tutores con un coste de 1 € x horas duración curso)

REQUISITOS:

GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS E INSTALACIONES DEL ASISTENTE A LA DIRECCIÓN- 1 la organización y planificación del trabajo- 1.1 eficiencia, eficacia y efectividad

• 1.2 la planificación como hábito
• 1.3 priorización
• 1.4 delegación
• 1.5 control y ajuste
• 1.6 habilidades de relación intra-personal para optimizar el tiempo
• 1.7 habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo
• 1.8 el puesto de trabajo de la secretaria
• 1.9 la recepción de la empresa
• 1.10 prevención de riesgos laborales
• 1.11 actividades: la organización y planificación del trabajo- 2 tratamiento de la información en la empresa- 2.1 flujo documental en la empresa
• 2.2 clasificación de los documentos
• 2.3 tratamiento de los documentos
• 2.4 el archivo corporativo
• 2.5 gestión documental informática
• 2.6 requisitos medioambientales para la eliminación de residuos
• 2.7 actividades: tratamiento de la información en la empresa- 3 la agenda- 3.1 tipos de agenda
• 3.2 secciones de la agenda
• 3.3 gestión de agendas
• 3.4 actividades: la agenda
• 3.5 cuestionario: cuestionario final- ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOS- 1 organización de reuniones- 1.1 tipos de reuniones
• 1.2 planificación de las reuniones
• 1.3 preparación de las reuniones
• 1.4 lista de control
• 1.5 el desarrollo de la reunión
• 1.6 participantes en una reunión
• 1.7 el papel de la secretaria el día de la reunión
• 1.8 la evaluación de la reunión
• 1.9 actividades: organización de reuniones- 2 la negociación- 2.1 elaboración de un plan de negociación
• 2.2 tipos o niveles
• 2.3 participantes
• 2.4 fases de la negociación
• 2.5 gestión
• 2.6 recursos psicológicos en la negociación
• 2.7 procesos y estrategias de negociación en la empresa
• 2.8 los presupuestos y contratos
• 2.9 actividades: la negociación- 3 organización de eventos- 3.1 objetivos
• 3.2 presupuesto
• 3.3 tipos de eventos atendiendo a su ámbito
• 3.4 ruedas y comunicados de prensa
• 3.5 informe del proyecto pormenorizado
• 3.6 tarjetas
• 3.7 el papel de la secretaria
• 3.8 medios de cobro y pago
• 3.9 documentos de cobro y pago
• 3.10 actividades: organización de eventos- 4 el protocolo empresarial- 4.1 el protocolo empresarial
• 4.2 tratamientos dentro de la empresa
• 4.3 tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades
• 4.4 recepción de las visitas
• 4.5 el restaurante como parte de la oficina
• 4.6 ordenamiento general de precedencias en el estado
• 4.7 el regalo en la empresa
• 4.8 la etiqueta en hombres y mujeres
• 4.9 ubicación correcta de los símbolos
• 4.10 la imagen y la empresa
• 4.11 actividades: el protocolo empresarial
• 4.12 cuestionario: cuestionario final- ORGANIZACIÓN DE VIAJES NACIONALES E INTERNACIONALES- 1 servicios y productos de las agencias de viajes- 1.1 condiciones de la contratación de un servicio
• 1.2 seguros de viaje, médicos y de automóviles
• 1.3 medios y rutas de transporte
• 1.4 medios de realización
• 1.5 derechos del viajero
• 1.6 legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas
• 1.7 características y funciones de organismos oficiales
• 1.8 actividades: servicios y productos de las agencias de viajes- 2 organización del viaje- 2.1 objetivos del viaje
• 2.2 documentación necesaria anterior al viaje
• 2.3 gestión de las necesidades del país que se visite
• 2.4 itinerarios
• 2.5 medios de transporte
• 2.6 métodos para el alquiler de vehículos
• 2.7 visitas turísticas
• 2.8 actividades: organización del viaje- 3 planificación del viaje- 3.1 reservas de transporte
• 3.2 alojamientos y tipos de pensión
• 3.3 medios de cobro y pago
• 3.4 intérpretes
• 3.5 servicios especiales-sala de reuniones
• 3.6 la oficina móvil
• 3.7 la agenda de reuniones
• 3.8 actividades: planificación del viaje- 4 documentación posterior al viaje- 4.1 informe económico
• 4.2 justificantes
• 4.3 notas de entrega
• 4.4 seguimiento de acuerdos
• 4.5 evaluación y análisis de resultados
• 4.6 archivo
• 4.7 actividades: documentación posterior al viaje- 5 protocolo nacional e internacional y usos sociales- 5.1 invitaciones en españa y en el extranjero
• 5.2 forma y contestación de las invitaciones
• 5.3 obligaciones con los visitantes
• 5.4 protocolo y comunicación
• 5.5 protocolo y comunicación con países de hispanoamérica
• 5.6 protocolo y comunicación en diversos países
• 5.7 decálogo del protocolo empresarial internacional
• 5.8 actividades: protocolo nacional e internacional y usos sociales
• 5.9 cuestionario: cuestionario final
• 5.10 cuestionario: cuestionario final