CURSO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL VISITANTE


Este curso de INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL VISITANTE te permitirá adquirir los conocimientos adecuados para el ejercicio de esta materia. Todos nuestros cursos disponen de ejercicios prácticos y test de evaluación. Nuestras plataformas online se adaptan al horario de estudio y ritmo de aprendizaje del alumno.

Conseguir la formación precisa sobre la Información y atención al visitante en lo referente a la Información turística.

Tenemos una amplia gama de pack formativos de gran calidad dirigidos a empresas, trabajadores y a desempleados. Además de los packs cursos de INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL VISITANTE, Foroformador te ofrece una magnífica oportunidad de mejorar profesionalmente tu desarrollo y ampliar tus metas. Con nuestra plataforma de e-learning podrás fácilmente y desde casa realizar los cursos, con videos interactivos y test de evaluación.

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CARACTERISTICAS

DURACION EN HORAS

  • 20 HORAS (Teleformación)

PRECIOS

  • 45 € (Teleformación) 60 € -25% promoción 20 aniversario**
  • ** Promoción válida hasta el 24 de Mayo de 2024
  • ***(En modalidad on-line, se podrá contratar tutores con un coste de 1 € x horas duración curso)

REQUISITOS:

  • Mayor de Edad


TEMARIO

1 orientación y asistencia al turista- 1.1 técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de información turística

  • 1.2 técnicas de protocolo e imagen personal
  • 1.3 el informador como asesor de tiempo libre
  • 1.4 tipologías de clientes
  • 1.5 gestión de tiempos de atención, gestión de colas y gestión de crisis
  • 1.6 medios de respuesta
  • 1.7 legislación en materia de protección al usuario
  • 1.8 actividades: orientación y asistencia al turista
  • 1.9 cuestionario: cuestionario final
  • 1.10 cuestionario: cuestionario final

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