Este curso de INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO te permitirá adquirir los conocimientos adecuados para el ejercicio de esta materia. Todos nuestros cursos disponen de ejercicios prácticos y test de evaluación. Nuestras plataformas online se adaptan al horario de estudio y ritmo de aprendizaje del alumno.
CURSO DE INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO
Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.
Tenemos una amplia gama de pack formativos de gran calidad dirigidos a empresas, trabajadores y a desempleados. Además de los packs cursos de INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO, Foroformador te ofrece una magnífica oportunidad de mejorar profesionalmente tu desarrollo y ampliar tus metas. Con nuestra plataforma de e-learning podrás fácilmente y desde casa realizar los cursos, con videos interactivos y test de evaluación.
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CARACTERISTICAS
DURACION EN HORAS
- 20 HORAS (Teleformación)
PRECIOS
- 45 € (Teleformación)
60 €-25% promoción 20 aniversario** - ** Promoción válida hasta el 24 de Mayo de 2024
- ***(En modalidad on-line, se podrá contratar tutores con un coste de 1 € x horas duración curso)
REQUISITOS:
- Mayor de Edad
TEMARIO
1 gestión y comercialización- 1.1 presentación de servicios turísticos
- 1.2 gestión de reservas de destinos
- 1.3 emisión de billetes, bonos y otros documentos
- 1.4 solución de problemas y toma de decisiones
- 1.5 gestión de reservas de habitaciones
- 1.6 cumplimentación de documentos- 2 prestación de información- 2.1 solicitud de cesión o intercambio
- 2.2 gestión de la información sobre proveedores
- 2.3 prestación de información
- 2.4 elaboración de listados de recursos naturales
- 2.5 información sobre la legislación ambiental
- 2.6 sensibilización del cliente en la conservación
- 2.7 recogida de información del cliente- 3 atención al cliente de servicios turísticos en inglés- 3.1 terminología específica
- 3.2 usos y estructuras
- 3.3 diferenciación de estilos
- 3.4 tratamiento de reclamaciones o quejas
- 3.5 simulación de situaciones de atención al cliente
- 3.6 comunicación y atención, en caso de accidente
- 3.7 cuestionario: cuestionario final
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CURSOS A DISTANCIA
Le ayudamos a gestionar oficialmente la formación a la que su empresa tiene derecho, facilitándole al máximo toda la tramitación e impartición de cursos.
CURSOS ON LINE
Ponemos a su disposición uno de los más completos catálogos de cursos on-line de mercado, dividido por área temática y sectores profesionales, cursos de alta calidad, con videos y cuestionarios interactivos, que le facilitarán el aprendizaje.
